Conditions Générales de Vente


BOUTIQUE DE DESIGN GRAPHIQUE FM offre à ses clients la possibilité d'acheter leurs produits via son site Web https://fmgraphicdesign.it/shop/

1) EFFICACITÉ ET ACCEPTATION DES CONDITIONS D'UTILISATION
Avec ces conditions générales de vente (ci-après dénommées les "Conditions"), le Client via la plateforme de Fm Graphic Design Snc di Mirko et Fabrizio Colangelo (ci-après "FM GRAPHIC DESIGN SHOP") identifie et achète les produits fabriqués par Fm Graphic Design Snc par Mirko et Fabrizio Colangelo objet de ce contrat. Le contrat de vente (ci-après la « Commande ») est conclu par internet, par l'accès du Client au Site et selon la procédure prévue par le Site et régie par les présentes Conditions.
La vente par l'intermédiaire du Site est régie exclusivement par les dispositions des présentes Conditions, qui constituent un accord juridiquement contraignant entre le Client et FM GRAPHIC DESIGN SHOP. Les Conditions sont mises à la disposition du Client dans la version mise à jour sur le Site et leur stockage et leur reproduction sont autorisés. Le client est tenu de les lire attentivement.
Les présentes Conditions régissent les achats effectués sur le Site, conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, du Code de la consommation, Décret législatif n.m. 206/2005, et modifications ultérieures, et par décret législatif. 70/2003 sur le commerce électronique.
Le Client s'engage à prendre connaissance des présentes Conditions, notamment des informations précontractuelles fournies, avant de procéder à la validation de la Commande, et de les accepter en apposant un drapeau dans la case indiquée.
Les relations avec les clients sont régies par les Conditions publiées sur le Site au moment de l'achat. La validation de la Commande par le Client vaut acceptation pleine et sans réserve des Conditions. Pour valider la Commande, le Client doit cliquer sur le bouton « Passer Commande ».
FM GRAPHIC DESIGN SHOP peut à tout moment apporter des modifications ou des modifications aux présentes Conditions. Par conséquent, le Client sera tenu d'accepter uniquement les Conditions en vigueur au moment de l'achat relatif. Les nouvelles Conditions entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le Site et pour les bons de commande passés après cette date.
Dans le cas où l'une des clauses des présentes Conditions serait invalide, deviendrait invalide ou deviendrait non contraignante, le Client continuera à se conformer à toutes les autres clauses établies ici. Dans ce cas, FM GRAPHIC DESIGN SHOP remplace la clause susmentionnée par une clause valable et contraignante, qui a un effet aussi similaire que possible à celle remplacée conformément au contenu et aux finalités des présentes Conditions.
Tout accord avec le Client antérieur à la conclusion de la Commande et/ou d'un autre contrat ainsi que les ajouts ou modifications ne seront pas considérés comme faisant partie intégrante de la Commande et/ou de tout autre contrat. Aucun accord verbal avec le Client ne sera considéré comme valable et contraignant.
Dans l'e-mail de confirmation d'inscription, le Client recevra le lien pour consulter et télécharger une copie des présentes Conditions, comme l'exige l'art. 51 alinéa 1 du décret législatif. 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014. Dans le prochain e-mail de confirmation de la Commande, le Client recevra le détail de sa commande.

2) ENREGISTREMENT CLIENT
L'inscription sur le Site donne à l'utilisateur la qualité de Client, lui permettant de passer la Commande et d'effectuer des transactions par l'intermédiaire du Site.
Pour vous inscrire, sélectionnez la section "Connexion" appropriée (en haut à droite) ou lors de la phase de paiement en remplissant (option disponible) les informations de facturation et en acceptant les Conditions et les informations sur le traitement des données personnelles, respectivement avec un drapeau. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter en sélectionnant le drapeau approprié.
Champs à remplir : E-mail
Un e-mail de confirmation d'inscription sera envoyé avec un mot de passe généré automatiquement. Vous pouvez modifier votre mot de passe en accédant à la rubrique "Mon compte"
Pour une commande, il sera demandé (afin de pouvoir imprimer un reçu ou une facture) : Nom, Prénom, email, téléphone, adresse de livraison pour les particuliers ou raison sociale, numéro de TVA/code fiscal, pec, code destinataire , adresse d'expédition pour les entreprises.
Dans le cadre de son inscription et afin d'assurer la sécurité de son compte, le Client s'engage à :
- Ne pas fournir de fausses informations personnelles sur le Site ou créer un compte au nom d'une autre personne sans autorisation.
- Ne créez pas plus d'un compte personnel.
- Ne créez pas un autre compte sans notre autorisation si le compte d'origine est désactivé.
- N'utilisez pas le Site si vous n'avez pas atteint l'âge de 18 ans.
- N'utilisez pas le Site si vous avez été reconnu coupable de crimes sexuels.
- Assurez-vous que vos coordonnées sont toujours correctes et à jour.
- Ne partagez pas votre mot de passe (ou, dans le cas des développeurs, la clé secrète), ni n'autorisez d'autres personnes à accéder à votre compte ou à effectuer toute autre action qui pourrait compromettre la sécurité de votre compte.
- Ne transférez pas votre compte à des tiers sans l'accord écrit préalable de FM GRAPHIC DESIGN SHOP. FM GRAPHIC DESIGN SHOP à sa discrétion peut à tout moment suspendre ou annuler l'inscription sur le site d'un Client.
L'utilisateur qui n'est pas encore Client (ci-après l'« Utilisateur ») peut parcourir et émettre une hypothèse de commande, sans nécessairement être inscrit. Pour procéder à la Commande, il est nécessaire de s'inscrire et d'assumer le statut de Client. L'Utilisateur et/ou le Client peuvent également naviguer sur une carte où sont affichés tous les points de vente actifs.

3) MODIFICATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES DU CLIENT
Une fois inscrit, le Client pourra à tout moment mettre à jour et corriger ses informations personnelles.
Pour rectifier ou mettre à jour les informations personnelles saisies, vous devez accéder à l'adresse https://fmgraphicdesign.it/shop et à la section "PROFIL PERSONNEL".
Les Clients sont responsables de la véracité et de l'exactitude des données personnelles saisies sur le Site tandis que FM GRAPHIC DESIGN SHOP n'assumera aucune responsabilité à cet égard.
Les Clients peuvent à tout moment annuler leur inscription/inscription sur le Site en contactant le Service Client.

4) INFORMATIONS SUR L'ACHAT
Conformément à l'art. 49 et 51 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le Client, avant la conclusion et la validation de la Commande et l'obligation de paiement y afférente, est informé :
- le prix total (exprimé en euros), toutes taxes comprises, avec le détail des frais de port et autres frais éventuels ;
- les modalités de paiement, de livraison et d'exécution ;
- en cas d'exercice du droit de rétractation, les conditions, modalités et modalités d'exercice de ce droit, conformément à l'art. 54, paragraphe 1 du décret législatif 206/2005 ;
- l'éventuelle existence d'une assistance après-vente ;
- que pour tout dommage, perte, perte, retard et/ou mauvais service et préjudice, le Client doit contacter FM GRAPHIC DESIGN SHOP en contactant le Service Client dans les 24 heures suivant la réception du bien acheté (ou en cas de perte/perte dans les 24 heures après la livraison prévue).

5) DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
FM GRAPHIC DESIGN SHOP s'engage à informer au plus vite le Client de toute indisponibilité imprévisible du produit proposé sur le Site.

6) PRIX DE VENTE ET FRAIS DE LIVRAISON
Les prix publiés sur le Site sont exprimés en Euros, TVA incluse, et sont ceux disponibles au moment de l'enregistrement de la Commande. En cas de baisse des prix postérieure à la conclusion de la Commande, aucune différence ne sera constatée sur le montant préalablement payé par le Client. FM GRAPHIC DESIGN SHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port.

7) LIVRAISON, PERTE, ENDOMMAGEMENT ET VOL DU PRODUIT
En cas de défaut/avarie du produit, FM GRAPHIC DESIGN SHOP procédera à l'enlèvement à ses frais du produit défectueux/endommagé et au retour du produit conforme, en convenant avec le Client des modalités d'enlèvement et de re-livraison, dès notification par le client dans un délai de 5 jours suivant la réception du produit (avec emballage intact).
En cas de perte/perte du produit, FM GRAPHIC DESIGN SHOP retournera à ses frais le produit perdu/égaré, en convenant avec le Client des modalités de livraison.

8) CONCLUSION DE LA COMMANDE
La Commande ne sera considérée comme conclue que lorsque le paiement par le Client aura été correctement comptabilisé. Dans le cas où le paiement n'aboutit pas dans un premier temps (par exemple en raison d'un numéro de carte de crédit incorrect ou en raison de l'atteinte de la limite de la carte de crédit), la Commande ne sera pas considérée comme valide. Une fois conclue, une copie de la Commande sera conservée par FM GRAPHIC DESIGN SHOP dans ses archives informatiques. Le Client aura accès à toutes les informations relatives à la Commande en accédant à la rubrique « COMMANDES » au sein de son Compte.
FM GRAPHIC DESIGN SHOP se réserve le droit de refuser les Commandes d'un Client avec lequel existerait un litige en cours relatif à une Commande antérieure. Ceci s'applique également à tous les cas dans lesquels FM GRAPHIC DESIGN SHOP jugerait le Client inadapté, y compris, à titre d'exemple, le cas de violations antérieures des Conditions ou pour tout autre motif légitime, notamment si le Client a été impliqué dans une activité frauduleuse. de toute nature. Dans de tels cas, FM GRAPHIC DESIGN SHOP se réserve le droit de protéger ses droits dans les emplacements les mieux visualisés.

9) PAIEMENT DU PRIX
Suite à la conclusion de la Commande, paypal gérera automatiquement chaque phase relative au paiement. Pour toute anomalie pouvant survenir, le client doit contacter paypal exclusivement. FM GRAPHIC DESIGN SHOP n'est jamais et en aucun cas responsable de tout paiement irrégulier.

10) LITIGES
Tout mauvais service et / ou insatisfaction peut être signalé au service client en contactant le numéro 011.197.05.039 ou l'e-mail info@fmgraphicdesign.it.

11) RETRAIT
Le Client qui a conclu l'achat via le Site, a le droit de résilier le contrat conclu, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables, à compter du jour de la transmission de la Commande.
En cas de rétractation dans le délai susmentionné, le Client aura le droit d'obtenir le remboursement intégral de la Commande exclusivement sous la forme d'un coupon utilisable uniquement sur le site fmgraphicdesign.it/shop, tandis qu'en cas de rétractation après l'expiration du délai, il ne pourra prétendre à la restitution du prix déjà payé, frais de livraison compris. En cas de rétractation hors délai, les éventuels frais supplémentaires nécessaires au retour de la marchandise seront à la charge exclusive du Client.
Pour se retirer de la Commande, le Client doit le communiquer à l'adresse e-mail info@fmgraphicdesign.it
En tout état de cause, la charge de la preuve relative à l'exercice du droit de rétractation incombe au Client.

12) PROPRIETE INTELLECTUELLE ET SIGNES DISTINCTIFS
Toutes les informations contenues sur le Site, toutes les marques reproduites et, plus généralement, tout ou partie du site https://fmgraphicdesign.it/shop, sont confidentiels et protégés. Il est interdit de reproduire les marques et logos en usage sur le Site : le Client s'engage également à ne pas copier, modifier, traduire, reproduire, diffuser, vendre, publier, enrichir et diffuser de toute autre manière, sous un autre format, sous forme électronique ou autre forme type de tout ou partie des informations (même partielles) présentes sur le Site.Les marques présentes sur le Site sont la propriété exclusive de FM GRAPHIC DESIGN SHOP.
Sauf indication contraire, les logiciels nécessaires à la vente et à tout autre service, mis à disposition ou utilisés par le Site, ainsi que les droits d'auteur sur le contenu (y compris les droits d'auteur), les informations et le matériel du Site sont la propriété de FM GRAPHIC DESIGN SHOP.

13) LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Dans la mesure permise par la loi, les Conditions seront régies et interprétées conformément à la loi italienne et tout litige pouvant découler des Conditions et/ou des services sera renvoyé exclusivement au Tribunal de Turin.
Le texte italien original de ces Conditions peut avoir été traduit dans d'autres langues. La version traduite est non officielle et à des fins d'illustration uniquement, donc sans valeur juridique. En cas de litiges ou d'incohérences ou de divergences entre le texte italien et les traductions dans d'autres langues des présentes Conditions, le texte italien prévaudra et sera la version finale.

14) VIE PRIVÉE
FM GRAPHIC DESIGN SHOP adopte des normes hautement éthiques et respecte le droit à la vie privée. Sauf si la loi l'exige des juridictions compétentes, nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. Cependant, nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles à nos collaborateurs qui, avec notre consentement, ont accès à ces informations et qui ont besoin d'y accéder dans le seul but d'exercer leurs fonctions en notre nom (y compris le service du service client ), le tout pour que vous puissiez profiter d'un service encore meilleur.
FM GRAPHIC DESIGN SHOP est propriétaire du traitement des données personnelles communiquées par les clients au moment de l'inscription et/ou de l'inscription.
Les données personnelles communiquées par les Clients sont traitées pour satisfaire les demandes des Clients eux-mêmes (inscription, enregistrement et achat de produits ou services) et en tout état de cause pour l'envoi, sous réserve de l'acceptation expresse du client, de la Newsletter périodique à l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription ou de l'inscription.
La fourniture de données personnelles par le Client est purement volontaire, et constitue une condition indispensable, selon les cas, pour l'inscription, l'inscription ou les transactions par l'intermédiaire du Site.
Les données susmentionnées sont traitées à la fois par voie électronique et électronique, avec des méthodes et des outils visant à garantir une sécurité et une confidentialité maximales et sont rendues accessibles uniquement au personnel de FM GRAPHIC DESIGN SHOP dûment responsable du traitement.
Les données personnelles communiquées par les Clients ne seront en aucun cas divulguées, mais pourront être communiquées - aux mêmes fins pour lesquelles la collecte est faite - à des tiers appartenant aux catégories suivantes :
- Partenaires commerciaux pour les services logistiques et la livraison à domicile de vêtements ;
- Les entreprises qui gèrent les paiements en ligne ;
- Les entreprises qui s'occupent de la maintenance et de l'exploitation de la plateforme web FM GRAPHIC DESIGN SHOP.
Les clients peuvent contacter FM GRAPHIC DESIGN SHOP pour faire valoir les droits reconnus en faveur des intéressés par l'art. 7 du décret législatif no. 196/03.
En particulier, chaque Client peut :
obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant et les faire communiquer sous une forme intelligible ;
connaître l'origine des données, les finalités du traitement et ses modalités, ainsi que la logique appliquée au traitement effectué à l'aide d'outils électroniques ;
demander la mise à jour, la rectification ou - si vous êtes intéressé - l'intégration des données le concernant ;
obtenir l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage de toute donnée traitée en violation de la loi, ainsi que s'opposer, pour des raisons légitimes, au traitement ;
s'opposer à tout traitement visant à envoyer du matériel publicitaire, à la vente directe, à la réalisation d'études de marché et de communication commerciale.
Les demandes correspondantes doivent être envoyées par courrier électronique à l'adresse: info@fmgraphicdesign.it

15) SÉCURITÉ
FM GRAPHIC DESIGN SHOP fait ses meilleurs efforts pour assurer la sécurité du Site, mais ne peut le garantir. Clients et Utilisateurs, afin de collaborer pour une meilleure protection de la sécurité du Site, s'engagent à : Ne pas publier de communications commerciales non autorisées (par exemple spam) sur le Site.
Ne collectez pas de contenu ou d'informations sur les utilisateurs, ou n'accédez pas au site à l'aide d'outils automatisés (tels que des bots de récolte, des robots, des araignées ou des grattoirs) sans notre autorisation préalable. Ne vous engagez pas dans des actions de marketing à plusieurs niveaux illégales, telles que des systèmes pyramidaux, sur le site. Ne téléchargez pas de virus ou d'autres codes malveillants.
N'essayez pas d'obtenir des informations de connexion ou d'accéder à d'autres comptes Clients.
Ne pas dénigrer, intimider ou harceler les autres Clients.
Ne pas publier de contenus : mineurs, pornographiques, incitant à la haine ou à la violence, avec des images de nudité ou de violence forte ou gratuite.
Ne développez pas ou n'utilisez pas d'applications tierces avec du contenu lié à l'alcool, des services de rencontres ou autrement destinées à un public adulte (y compris des publicités) sans restriction d'âge.
N'utilisez pas le Site à des fins illégales, trompeuses, malveillantes ou discriminatoires.
Ne pas entreprendre d'actions qui pourraient empêcher, surcharger ou compromettre le bon fonctionnement ou l'apparence du Site, par exemple avec une attaque par déni de service ou d'autres actions perturbatrices qui interfèrent avec le rendu des pages ou avec d'autres fonctions du site https:/ /fmgraphicdesign.it/boutique/
Ne pas favoriser ou encourager toute violation de ces Termes et Conditions.

Pour toute demande d'information, le Client peut contacter FM GRAPHIC DESIGN SHOP en envoyant un e-mail aux adresses suivantes : info@fmgraphicdesign.it